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正月初八,海门区政务服务中心的大门早早敞开,迎接着春节假期后的第一批办事群众。八点半,记者走进政务大厅,看到所有服务窗口已全部开放,工作人员身着整齐的制服,端坐在工位前,迎接办事群众。节后首个工作日,现场井然有序,市民按照指引办理业务,人声虽杂,却不显忙乱。
在市场准入窗口,陈凤鸣正低头审核一份刚提交的企业变更材料。她一边操作电脑,一边耐心地向办事人员解释材料中的注意事项。“我主要负责营业执照的变更、新办和注销审核。假期结束,要迅速收心归位,我已做好了充分准备,让每一位办事群众满意而归。”陈凤鸣说。
话音刚落,刚办完业务的公司经办人俞湘湘走过来,手里拿着受理回执。她说:“今天来办公司经营范围的变更,没想到上班第一天就这么顺畅。工作人员收材料特别及时,还帮我把之前没准备全的地方都指了出来,态度也很热情。特别满意。”
不远处的不动产登记窗口,市民王女士正在办理房产证过户。她告诉记者,年前刚买了房子,今天一早就赶来办手续。“本来以为节后第一天人会很多,结果过来基本没怎么等,效率很高。”王女士说。
据区不动产登记中心主任陆水峰介绍,为了应对节后的办证小高峰,所有工作人员提前15分钟到岗,窗口全开,还增加了引导人员。“我们8点15分就全员到位,就是为了减少群众的等待时间。”他说,“春节假期,中心也推出了‘不打烊’服务,满足企业和群众在节日期间的登记需求。”
过了九点,大厅里的人流逐渐增多,现场依然秩序井然:工作人员穿梭在人群中,主动上前询问引导;窗口前,工作人员一边耐心解答,一边快速录入信息······