“王大爷，您看，用手机扫这个码，按照步骤操作，就能完成医保缴费，不用再跑镇上了。”在村民王大爷家中，网格员小何正手把手地教老人使用手机缴纳城乡居民基本医疗保险。这是近期海永镇网格员深入基层开展医保政策宣传活动的一个生动缩影。
为切实做好城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，确保惠民政策家喻户晓、应保尽保，网格员充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，变身为“医保政策宣传员”，自12月起，全面开展“医保政策进万家”主题宣传活动。
划片包干，确保宣传全覆盖无死角。网格办以村（社区）为单位，将宣传任务分解到每个网格。网格员们携带统一印制的宣传资料、政策问答手册，深入田间地头、农家院落、商铺店面，开展“地毯式”宣传。针对白天外出务工人员较多的实际情况，网格员们灵活调整时间，“错峰”走访，确保宣传触角延伸到每一个角落。
精准滴灌，推动政策解读通俗易懂。针对不同群体的特点和需求，网格员们准备了“差异化”宣传策略。对于老年群体，重点讲解参保的重要性、保障范围和门诊慢特病政策，并耐心演示线上缴费、异地就医备案等操作流程；对于年轻群体，则侧重宣传医保电子凭证的便捷性、线上服务的多样性以及大病保险的补充保障作用。他们用当地方言和鲜活案例，将专业的医保政策条款转化为群众听得懂、记得住的“大白话”，让政策宣传更接地气、更入人心。
建立台账，助力参保扩面提质增效。在入户宣传的同时，网格员们还仔细核对并更新网格内居民参保信息，建立动态管理台账，重点标记未参保人员和参保意愿不明确人员，进行精准动员，努力提升参保率。同时，将收集到的群众对医保工作的意见建议及时反馈，为政策优化和服务改进提供参考。
“让群众少跑腿，把服务送到家，这是我们网格员的责任。”网格员朴实的话语，道出了海永镇以网格化服务推动民生政策落实的初衷与成效。下一步，镇网格办将继续围绕党委政府中心工作和群众关切，做细做实网格服务，让“小网格”在基层治理和民生保障中持续释放“大能量”。